Политика обработки персональных данных
Редакция от 18 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт права», ИНН 5406615798, ОГРН 1165476138651, КПП 540601001. Адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, помещ. 310. Сайт: https://legalmethod.pro/.
Политика объясняет обработку данных посетителей сайта, лиц, отправляющих заявки, и представителей организаций, обращающихся через сайт. Она не заменяет документы об обработке данных работников и ведении юридических дел клиентов.
Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 54-25-020031.
Просмотр сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают согласия на обработку данных для рекламы или необязательной аналитики.
2. Обработка обращений
Цель: принять обращение, ответить на вопрос, согласовать консультацию и подготовить предложение по запросу посетителя.
Субъекты: посетители, потенциальные клиенты, представители клиентов и организаций.
Данные: имя; фамилия и отчество, если сообщены; номер телефона; адрес электронной почты, если указан заявителем; текст обращения и выбранная услуга; сведения о странице, форме, дате и времени обращения; источник перехода и метки рекламной кампании, если они передаются вместе с заявкой; сведения о предоставленном согласии и версии его текста.
Основание: отдельно выраженное согласие. Действия по заключению договора по инициативе заявителя могут осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а выполнение обязанностей по закону на соответствующем законном основании.
Способ: автоматизированная обработка, а при работе сотрудников с обращением также обработка без использования средств автоматизации.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в пределах указанной цели, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные обращения используются до завершения его рассмотрения и запрошенных действий по подготовке договора либо до отзыва согласия, если иное законное основание отсутствует. Само наличие заявки не даёт права бессрочно использовать контакт для повторных предложений.
Если заключается договор, необходимые данные обрабатываются для его заключения и исполнения на самостоятельном правовом основании. Условия и сроки хранения материалов юридического дела и обязательных документов определяются договором и законом.
2.1. Продвижение услуг и рекламные контакты
Цель: продвижение юридических услуг ООО «Эксперт права», направление предложений и учёт рекламных отказов.
Субъекты: лица, отдельно подписавшиеся на рекламу.
Данные: имя, сообщённые контакты и идентификатор мессенджера, выбранные каналы, интересующая услуга, версии и факты согласий, история рекламного контактирования и отказов. Материалы дела, сведения о долгах/здоровье, паспорт и документы в рекламную базу не включаются.
Основание: согласие на обработку данных по п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 15 № 152-ФЗ на условиях отдельного документа /soglasie-na-obr, в котором рекламная цель применяется только при дополнительном добровольном выборе подписки. На получение рекламы запрашивается отдельная отметка по ст. 18 № 38-ФЗ. Обычная заявка, договор и согласие на её обработку не заменяют эти действия. Способ обработки автоматизированный и без средств автоматизации; операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление/доступ, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные для продвижения обрабатываются без фиксированной календарной даты окончания до отзыва согласия либо прекращения цели, что наступит раньше. При отказе продвижение прекращается немедленно, данные без иного основания уничтожаются в предусмотренный законом срок. Минимальные сведения о запрете и необходимые доказательства могут отдельно сохраняться для соблюдения запрета и защиты прав на самостоятельном правовом основании, без рекламного использования. Необходимость и объём регулярно пересматриваются.
Документы: https://legalmethod.pro/advertising-consent, https://legalmethod.pro/soglasie-na-obr.
Отказ от рекламы: обращение сотруднику, ответ на сообщение или письменное обращение по адресу Оператора.
3. Техническая работа и безопасность сайта
Цель: доставка страниц, работоспособность форм, защита от злоупотреблений и сохранение выбора посетителя в настройках cookie.
Данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, необходимые технические идентификаторы и сведения о выборе cookie. Обработка ограничивается необходимым для работы и защиты сайта объёмом.
Основание: законные интересы Оператора при соблюдении прав и свобод посетителей, пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Технические данные хранятся в пределах назначения соответствующих журналов и файлов, после утраты необходимости удаляются. Файлы cookie и порядок управления ими описаны на странице https://legalmethod.pro/cookie-policy.
4. Аналитика посещений
Цель: оценивать посещаемость и использование страниц, находить ошибки и улучшать сайт. Субъекты: посетители, разрешившие аналитику.
Данные: IP-адрес, идентификаторы браузера и cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы, время визита и действия на сайте. Совокупность таких сведений может относиться к персональным данным; она не объявляется автоматически анонимной.
Основание: согласие, выраженное нажатием «Разрешить аналитику» в баннере cookie на условиях Политики cookie. Без него необязательная аналитика не загружается. Отказ не препятствует просмотру сайта и отправке заявки.
Используется Яндекс Метрика, счётчик 109748559. Аналитические сведения обрабатываются средствами сервиса. Поставщик: ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543. Условия: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/; политика: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.
Имя, телефон, электронная почта, содержание обращений и документы посетителей не предназначены для передачи в счётчик, параметры визита или адрес страницы. При использовании Вебвизора фиксируются действия посетителя на сайте. Контактные данные и текст обращений исключаются из записи и передачи в аналитику.
Сроки действия идентификаторов приведены в Политике cookie. Обработка для аналитики прекращается при отзыве согласия; дальнейшее хранение ранее полученных сведений допускается только при наличии отдельного законного основания или после надлежащего обезличивания.
5. Платформа и получатели данных
Заявки собираются и сохраняются на платформе Tilda и передаются в Битрикс24 для обработки обращения уполномоченными сотрудниками Оператора.
При использовании российского профиля Tilda обработка по поручению осуществляется АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, на условиях https://tilda.ru/ru/dpa/. Платформа привлекает инфраструктуру российских провайдеров в соответствии с поручением.
Используется российский облачный сервис Битрикс24, предоставляемый ООО «1С-Битрикс», на условиях применимого договора и поручения. Политика сервиса: https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php.
Объём доступа обработчиков ограничивается выполнением поручения. Передача государственным органам допускается в установленных законом случаях. Раскрытие неопределённому кругу лиц не входит в согласие на отправку заявки.
На сайте не подключены каналы приёма заявок через мессенджеры. Настоящая Политика не утверждает, что Оператор вообще не использует мессенджеры в иной деятельности.
6. Размещение и передача за пределы РФ
При сборе через интернет персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории РФ.
Для сайта используется Tilda с российской страной профиля и российское облако Битрикс24. Передача заявок сайта в иностранные мессенджеры, почтовые сервисы и иностранные системы автоматизации не предусмотрена описанной схемой Tilda → Битрикс24.
При изменении получателей или схемы обработки Оператор до начала новой обработки проверяет необходимость отдельного уведомления о трансграничной передаче и выполнения иных требований закона. Отсутствие такой передачи нельзя устанавливать только по названию платформы.
7. Права посетителя и обращения
Можно получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Письменный запрос и отзыв согласия можно направить Оператору по адресу: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, помещ. 310, с пометкой «Персональные данные». Укажите сведения, достаточные для установления обращения и подтверждения личности или полномочий. Не направляйте избыточные копии документов без необходимости.
Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней при отсутствии иного основания обработки. Требование о прекращении обработки рассматривается по правилам части 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, в течение 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней. Иные требования исполняются в соответствующие сроки закона.
Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для договора или исполнения закона. Согласие на аналитику можно отозвать через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
8. Защита и публикация данных
Оператор обязан ограничивать доступ, определять полномочия сотрудников, обеспечивать безопасность систем и исполнение поручений обработчиками, реагировать на инциденты и соблюдать установленные законом сроки уведомлений. Конкретные меры определяются внутренними документами и фактическими системами; наличие сертификатов и специальных средств защиты не предполагается из факта публикации Политики.
Фотографии, имена, отзывы и иные данные сотрудников и клиентов публикуются при наличии соответствующего правового основания. Если основанием служит согласие на распространение, оно оформляется отдельно по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Отправка заявки не разрешает публикацию её содержания.
Не отправляйте через формы сайта паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах, документы по делу и данные третьих лиц. Для необходимых документов согласуйте с сотрудником подходящий защищённый канал и правовое основание.
9. Обновления
Политика доступна по адресу https://legalmethod.pro/politika-konf. Обновление текста не расширяет автоматически ранее полученные согласия. Для новой цели или существенно изменившегося состава обработки при необходимости запрашивается новое согласие. Дата вступления редакции в силу указывается при её утверждении и публикации.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт права», ИНН 5406615798, ОГРН 1165476138651, КПП 540601001. Адрес: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, помещ. 310. Сайт: https://legalmethod.pro/.
Политика объясняет обработку данных посетителей сайта, лиц, отправляющих заявки, и представителей организаций, обращающихся через сайт. Она не заменяет документы об обработке данных работников и ведении юридических дел клиентов.
Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 54-25-020031.
Просмотр сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают согласия на обработку данных для рекламы или необязательной аналитики.
2. Обработка обращений
Цель: принять обращение, ответить на вопрос, согласовать консультацию и подготовить предложение по запросу посетителя.
Субъекты: посетители, потенциальные клиенты, представители клиентов и организаций.
Данные: имя; фамилия и отчество, если сообщены; номер телефона; адрес электронной почты, если указан заявителем; текст обращения и выбранная услуга; сведения о странице, форме, дате и времени обращения; источник перехода и метки рекламной кампании, если они передаются вместе с заявкой; сведения о предоставленном согласии и версии его текста.
Основание: отдельно выраженное согласие. Действия по заключению договора по инициативе заявителя могут осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а выполнение обязанностей по закону на соответствующем законном основании.
Способ: автоматизированная обработка, а при работе сотрудников с обращением также обработка без использования средств автоматизации.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в пределах указанной цели, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные обращения используются до завершения его рассмотрения и запрошенных действий по подготовке договора либо до отзыва согласия, если иное законное основание отсутствует. Само наличие заявки не даёт права бессрочно использовать контакт для повторных предложений.
Если заключается договор, необходимые данные обрабатываются для его заключения и исполнения на самостоятельном правовом основании. Условия и сроки хранения материалов юридического дела и обязательных документов определяются договором и законом.
2.1. Продвижение услуг и рекламные контакты
Цель: продвижение юридических услуг ООО «Эксперт права», направление предложений и учёт рекламных отказов.
Субъекты: лица, отдельно подписавшиеся на рекламу.
Данные: имя, сообщённые контакты и идентификатор мессенджера, выбранные каналы, интересующая услуга, версии и факты согласий, история рекламного контактирования и отказов. Материалы дела, сведения о долгах/здоровье, паспорт и документы в рекламную базу не включаются.
Основание: согласие на обработку данных по п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 15 № 152-ФЗ на условиях отдельного документа /soglasie-na-obr, в котором рекламная цель применяется только при дополнительном добровольном выборе подписки. На получение рекламы запрашивается отдельная отметка по ст. 18 № 38-ФЗ. Обычная заявка, договор и согласие на её обработку не заменяют эти действия. Способ обработки автоматизированный и без средств автоматизации; операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление/доступ, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные для продвижения обрабатываются без фиксированной календарной даты окончания до отзыва согласия либо прекращения цели, что наступит раньше. При отказе продвижение прекращается немедленно, данные без иного основания уничтожаются в предусмотренный законом срок. Минимальные сведения о запрете и необходимые доказательства могут отдельно сохраняться для соблюдения запрета и защиты прав на самостоятельном правовом основании, без рекламного использования. Необходимость и объём регулярно пересматриваются.
Документы: https://legalmethod.pro/advertising-consent, https://legalmethod.pro/soglasie-na-obr.
Отказ от рекламы: обращение сотруднику, ответ на сообщение или письменное обращение по адресу Оператора.
3. Техническая работа и безопасность сайта
Цель: доставка страниц, работоспособность форм, защита от злоупотреблений и сохранение выбора посетителя в настройках cookie.
Данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, необходимые технические идентификаторы и сведения о выборе cookie. Обработка ограничивается необходимым для работы и защиты сайта объёмом.
Основание: законные интересы Оператора при соблюдении прав и свобод посетителей, пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Технические данные хранятся в пределах назначения соответствующих журналов и файлов, после утраты необходимости удаляются. Файлы cookie и порядок управления ими описаны на странице https://legalmethod.pro/cookie-policy.
4. Аналитика посещений
Цель: оценивать посещаемость и использование страниц, находить ошибки и улучшать сайт. Субъекты: посетители, разрешившие аналитику.
Данные: IP-адрес, идентификаторы браузера и cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы, время визита и действия на сайте. Совокупность таких сведений может относиться к персональным данным; она не объявляется автоматически анонимной.
Основание: согласие, выраженное нажатием «Разрешить аналитику» в баннере cookie на условиях Политики cookie. Без него необязательная аналитика не загружается. Отказ не препятствует просмотру сайта и отправке заявки.
Используется Яндекс Метрика, счётчик 109748559. Аналитические сведения обрабатываются средствами сервиса. Поставщик: ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543. Условия: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/; политика: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.
Имя, телефон, электронная почта, содержание обращений и документы посетителей не предназначены для передачи в счётчик, параметры визита или адрес страницы. При использовании Вебвизора фиксируются действия посетителя на сайте. Контактные данные и текст обращений исключаются из записи и передачи в аналитику.
Сроки действия идентификаторов приведены в Политике cookie. Обработка для аналитики прекращается при отзыве согласия; дальнейшее хранение ранее полученных сведений допускается только при наличии отдельного законного основания или после надлежащего обезличивания.
5. Платформа и получатели данных
Заявки собираются и сохраняются на платформе Tilda и передаются в Битрикс24 для обработки обращения уполномоченными сотрудниками Оператора.
При использовании российского профиля Tilda обработка по поручению осуществляется АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, на условиях https://tilda.ru/ru/dpa/. Платформа привлекает инфраструктуру российских провайдеров в соответствии с поручением.
Используется российский облачный сервис Битрикс24, предоставляемый ООО «1С-Битрикс», на условиях применимого договора и поручения. Политика сервиса: https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php.
Объём доступа обработчиков ограничивается выполнением поручения. Передача государственным органам допускается в установленных законом случаях. Раскрытие неопределённому кругу лиц не входит в согласие на отправку заявки.
На сайте не подключены каналы приёма заявок через мессенджеры. Настоящая Политика не утверждает, что Оператор вообще не использует мессенджеры в иной деятельности.
6. Размещение и передача за пределы РФ
При сборе через интернет персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории РФ.
Для сайта используется Tilda с российской страной профиля и российское облако Битрикс24. Передача заявок сайта в иностранные мессенджеры, почтовые сервисы и иностранные системы автоматизации не предусмотрена описанной схемой Tilda → Битрикс24.
При изменении получателей или схемы обработки Оператор до начала новой обработки проверяет необходимость отдельного уведомления о трансграничной передаче и выполнения иных требований закона. Отсутствие такой передачи нельзя устанавливать только по названию платформы.
7. Права посетителя и обращения
Можно получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Письменный запрос и отзыв согласия можно направить Оператору по адресу: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, помещ. 310, с пометкой «Персональные данные». Укажите сведения, достаточные для установления обращения и подтверждения личности или полномочий. Не направляйте избыточные копии документов без необходимости.
Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней при отсутствии иного основания обработки. Требование о прекращении обработки рассматривается по правилам части 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, в течение 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней. Иные требования исполняются в соответствующие сроки закона.
Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для договора или исполнения закона. Согласие на аналитику можно отозвать через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта.
8. Защита и публикация данных
Оператор обязан ограничивать доступ, определять полномочия сотрудников, обеспечивать безопасность систем и исполнение поручений обработчиками, реагировать на инциденты и соблюдать установленные законом сроки уведомлений. Конкретные меры определяются внутренними документами и фактическими системами; наличие сертификатов и специальных средств защиты не предполагается из факта публикации Политики.
Фотографии, имена, отзывы и иные данные сотрудников и клиентов публикуются при наличии соответствующего правового основания. Если основанием служит согласие на распространение, оно оформляется отдельно по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Отправка заявки не разрешает публикацию её содержания.
Не отправляйте через формы сайта паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах, документы по делу и данные третьих лиц. Для необходимых документов согласуйте с сотрудником подходящий защищённый канал и правовое основание.
9. Обновления
Политика доступна по адресу https://legalmethod.pro/politika-konf. Обновление текста не расширяет автоматически ранее полученные согласия. Для новой цели или существенно изменившегося состава обработки при необходимости запрашивается новое согласие. Дата вступления редакции в силу указывается при её утверждении и публикации.